Portal de Administradores

Cargando

viveph

Nuevo usuario

Datos de la persona y a qué conjuntos tiene acceso.

Nombre completo

Correo electrónico

Teléfono

Telegram ID (opcional)

Asociación a conjuntos

Cada fila es una asignación independiente: la misma persona puede tener un rol distinto en cada conjunto (ej. administrador en uno, zentinel en otro).

Si el correo se deja vacío, la persona queda creada (útil para portero/rondero/personal de apoyo que solo operan por Telegram) pero no podrá iniciar sesión en el portal.

Editar rol

Permisos de menú y bandeja de Casos Pendientes.

Nombre visible

Slug (identificador)

Descripción (opcional)

Casos Pendientes — acceso

Bandeja (si gestiona)

Base de residentes — acceso

El borrado permanente en base de datos queda reservado a Zentinel. Los demás roles solo pueden desactivar registros.

Cartas generadas — acceso

«Solo mis radicados» limita la lista al conjunto activo y a casos que la persona reportó (portal o flujos vinculados). «Todo el conjunto» es el alcance de administrador/supervisor.

Reportar — tipo de espacio Apartamento o parqueadero «Sin identificar infractor»

Debe quedar al menos una opción activa. Sin identificar implica validación del portero; sin esa opción el reporte va directo a unidad.

Acceso al menú del portal

NotificaPH: «Trazabilidad NotificaPH» abre la lista de envíos; «Tablero trazabilidad» abre el tablero KPI (son permisos distintos). Ambos requieren el módulo activo en el conjunto.

Nuevo conjunto

Datos generales, automatización, Drive, cartas, marca y WhatsApp.

NIT del conjunto

Estado

Nombre del conjunto

Dirección

Teléfono

Correo del administrador

Correo de Drive

Nombre en cartas

Cargo en cartas

No son solo datos descriptivos. Estos 3 IDs todavía los leen algunos workflows de Telegram (tableros) que aún no se migraron al modelo de usuarios nuevo, para determinar rol y qué información mostrarle a cada quien. Cambiarlos puede afectar esos flujos en producción.

ID Administrador

ID Supervisor

ID Zentinel

Consecutivo radicados

Consecutivo investigaciones

Modelo de aprobación híbrido

NotificaPH

Carpeta Zentinel (ID Drive)

Carpeta Conjunto (ID Drive)

Carpeta Año (ID Drive)

Carpeta Base de gestión (ID Drive)

Carpeta Casos sin identificar (ID Drive)

Logo (ID Drive)

Firma (ID Drive)

Carpeta firma

Carta 3ª sanción

Carta 4ª sanción

Carta 5ª sanción o más

Color primario

Color título barra

Fondo radicado

Texto radicado

Fondo multa

Borde multa

Fondo artículo

Fondo meta

Tamaño de fuente base

Fuente primaria

Fuente de respaldo

Credenciales técnicas, no el interruptor de negocio. Estos campos conectan la línea de WhatsApp Business (Meta / Kapso) de este conjunto y viven en una tabla aparte (config_conjuntos). El interruptor "¿el cliente tiene WhatsApp habilitado?" sigue estando en la pestaña Automatización. Se guardan por separado del resto del formulario.

Estado de la conexión Sin configurar

WhatsApp Phone Number ID

Access Token (Meta / WhatsApp Cloud API)

Kapso API Key

Nuevo registro

Apartamento, parqueadero o datos del residente en el conjunto.

Tipo de espacio *

Número / identificador de unidad *

Torre

Apartamento asociado *

Lista tomada de apartamentos activos del mismo conjunto (tabla residentes).

Nombre del residente

Correo electrónico

Teléfono

Tipo de residente

Agrupación / torre (reportes)

Registro activo

Desactivar oculta la unidad en Reportar y Casos Pendientes, pero conserva el historial.

Carga masiva

Solo Zentinel · importación CSV a la base de residentes de un conjunto.

Conjunto destino *

Usa la plantilla CSV (UTF-8). Carga primero los apartamentos y después los parqueaderos. La primera fila debe ser el encabezado; los nombres de columna pueden ser los de la plantilla o sus alias (ver referencia abajo).

Referencia de columnas (estructura del CSV)

Columna	¿Obligatorio?	Descripción	Valores / formato
`tipo_espacio`	Sí	Tipo de unidad en la tabla `residentes`.	`Apartamento` o `Parqueadero` (también acepta alias en encabezado: tipo, espacio).
`inmueble`	Sí	Identificador de la unidad (número de apto, código de parqueadero).	Texto libre: `803`, `P-12`. Alias: unidad, numero.
`torre`	No	Torre o bloque.	Texto. Si no envías `tipo_agrupacion`, se usa la torre en reportes.
`nombre_residente`	No	Nombre del propietario, arrendatario o contacto.	Alias: residente, nombre.
`email_residente`	No	Correo de contacto.	Formato de email válido si se informa. Alias: correo, email.
`telefono`	No	Teléfono con indicativo de país.	Solo dígitos, ej. `573001234567`. Alias: teléfono, tel.
`tipo_residente`	No	Clasificación del contacto.	`Propietario residente`, `Propietario no residente`, `Arrendatario` (igual que en Reportar).
`pertenece_a_apto`	Parqueadero: sí	Apartamento al que se vincula el cupo.	Debe coinir con un `inmueble` de tipo Apartamento en el mismo CSV o ya cargado en el conjunto. Alias: apartamento, apto.
`activo`	No	Si la unidad aparece en Reportar y listados operativos.	`si` / `no` (también 1/0, true/false). Vacío = activo.

El conjunto no va en el CSV: se elige arriba en «Conjunto destino» (nit_conjunto en base de datos).

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Aún no hay filas cargadas.

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Contraseña

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Resumen

Cartas generadas

—

del período

Multas cobradas

—

del período

Tasa digital

—

del período

Accesos rápidos

Radicado	Residente	Apto / Torre	Estado	Canal	Fecha envío	Certificado
Cargando…

Espacio	Unidad	Torre	Residente	Correo	Teléfono	Tipo
Cargando registros…

Monto	N.º de factura	Fecha	Estado
Cargando facturas…

Usuario	Conjunto(s)	Rol	Estado
Cargando usuarios…

Nombre	Slug	Categoría	Casos pendientes	Estado
Cargando roles…

Conjunto	Administrador	Estado
Cargando conjuntos…

Sub-ítem	Pide descripción	Pide ubicación	Lleva foto/carta	Días de gracia	Artículo
Cargando reglamento…

Editar sub-ítem

Tipo de infracción

Sub-ítem

Artículo del manual

Descripción del artículo

Acción requerida

Días de gracia

Pide descripción Pide ubicación Lleva foto/carta

Activo Desactivar oculta este ítem del formulario de Reportar.

Carga masiva — Reglamento

Modo de importación:

Las filas del archivo se actualizan o agregan; el resto del reglamento no se toca.

Columnas del CSV

cod_unico_matriz_infra — llave única (vacío = ítem nuevo)
tipo_infraccion ✱
sub_item_tipo_infraccion ✱
art_manual_de_convivencia
descripcion_art_manual_de_convivencia
accion_requerida
dias_gracia — número entero
pide_descripcion — si/no
pide_ubicacion — si/no
lleva_foto_carta — si/no
activo — si/no

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