Sin papeles, sin redacción manual, sin olvidos. Zentinel automatiza cada paso del proceso de convivencia para que el administrador se enfoque en lo que importa.
Sin intervención manual entre etapas. El sistema guía a cada persona y actúa por sí solo donde puede hacerlo.
El administrador o portero abre la plataforma desde su celular y registra el incidente: selecciona la unidad, el tipo de situación y escribe una descripción breve. El sistema lo registra con fecha, hora y usuario exactos.
Se adjuntan las fotos e imágenes de respaldo directamente desde el celular. Las evidencias quedan vinculadas al caso de forma automática y se almacenan organizadas en Google Drive por año, mes y número de unidad.
El sistema clasifica automáticamente el tipo de incidente según el catálogo configurado para el conjunto y notifica al administrador con el resumen completo del caso y los botones de acción: Aprobar o Rechazar.
El administrador revisa el caso y aprueba o rechaza con un botón desde cualquier dispositivo. El sistema registra automáticamente quién tomó la decisión, en qué momento y desde qué sesión. Todo queda trazado.
Al aprobarse el caso, se genera en segundos la comunicación oficial del conjunto con el logo institucional, datos del residente, descripción del incidente, fecha y artículo del reglamento de convivencia aplicable. Sin redactar ni formatear.
La comunicación y todos los datos del caso se archivan automáticamente en Google Drive. El residente recibe la notificación formal por correo electrónico con la carta adjunta. Queda constancia digital del momento exacto de entrega. El caso queda cerrado y trazado.
Cada automatización elimina una tarea manual del administrador y reduce el margen de error a cero.
Cada evento del caso queda registrado con fecha, hora y usuario. No se puede editar ni eliminar retroactivamente.
El sistema registra quién aprobó o rechazó cada caso, eliminando los conflictos de "yo no fui" o "no recuerdo haber decidido eso".
Las fotos e imágenes de respaldo quedan permanentemente asociadas al caso. Accesibles desde Google Drive en cualquier momento.
El sistema registra el momento exacto en que se envió la comunicación formal al residente. Prueba irrefutable de la notificación.
El historial completo de cada caso es exportable y puede presentarse como evidencia documental ante cualquier instancia.
El administrador tiene una visión consolidada de todos los indicadores de convivencia del conjunto en un solo panel.
Distribución por categoría: ruido, mascotas, parqueaderos, zonas comunes. Identifica los focos de conflicto.
Frecuencia de incidentes por apartamento. Detecta reincidencia antes de que escale.
Evolución mensual de los indicadores. ¿Mejoró o empeoró la convivencia en los últimos 6 meses?
Reportes en PDF listos para presentar. Información consolidada para la asamblea.
VivePH no pide que cambie sus herramientas. Se integra con las plataformas que ya forman parte de su operación.
Registramos un incidente, generamos la comunicación y la enviamos — en menos de 5 minutos. Todo en vivo, con los datos de su conjunto.
Sin costo · Sin compromiso · 30 minutos